Contrato n. 06/2022

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Título
Contrato n. 06/2022
Autor
Brasil. Controladoria-Geral da União (CGU)
DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda.
Tipo
Contrato
Resumo
O objeto do presente instrumento é a contratação de serviços técnicos especializados de TI para operação e gestão de Central de Serviços (Service Desk), contemplando atendimentos de 1º nível, telefônico, e de 2º nível, presencial e remoto, em Brasília/DF e demais 26 (vinte e seis) unidades da Federação, por um período de 24 (vinte e quatro) meses, prorrogável até o limite de 60 (sessenta) meses, para a Controladoria Geral da União - CGU, que serão prestados nas condições estabelecidas no Termo de Referência, anexo do Edital.
Local de edição
Distrito Federal (DF)
Unidade Organizacional do Submetedor
UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::DIRETORIA DE GESTÃO INTERNA (DGI)::Coordenação-Geral de Licitações, Contratos e Documentação (CGLCD)
Área temática
Gestão Interna
Assunto
ASSUNTO::Gestão Interna::Gestão de contratos
ASSUNTO::Tecnologia da Informação
Palavras-chaves
Serviço de TI
Service desk
Central de atendimento
Oficina de hardware
Gestão do conhecimento
Gestão de atendimento
Credenciamento
Videoconferência
Data do documento
18/04/2022
Data da publicação
20/04/2022
Fonte da publicação
Diário Oficial da União (DOU) e Portal CGU
URI
https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/14233
Detentor de Direitos Autorais
Controladoria-Geral da União (CGU)
DSS Serviços de Tecnologia da Informação Ltda.
Permissões e restrições de uso
Licenças::Domínio Público::Condição jurídica para as obras que não possuem o elemento do direito real ou de propriedade que tem o direito autoral, não havendo restrições de uso por qualquer um que queira utilizá-la, desde que estejam em conformidade com o artigo 45 da Lei nº 9.610/1998.
Aparece nas coleções
Contratos - Gestão Interna