Disponível ao público externo.
Documento orientativo para a gestão de processos na CGU.
Trata-se de guia orientativo para atualização e monitoramento de riscos, aferição e atualização dos dados dos processos, utilizando o sistema e-Aud.
Guia destinado aos membros dos grupos de gerenciamento de processos e riscos (GGP) para inserção do Plano de Ação do gerenciamento de processo e riscos no sistema e-AUD. A medida é de suma importância para a CODIN e para o NGRI pois permitirá o monitoramento do plano de ação por essas unidades.
Apresentação do guia de modelagem de processos.
Apresentação do guia de indicadores de processos.
Apresentação da metodologia de gestão de processos.
Trata-se de um Passo a passo para inclusão do projeto de gerenciamento de processos e riscos no Plano Operacional da unidade (E-Aud).
O documento apresenta uma plataforma conceitual com classificação, tipos, atributos e componentes de indicadores para, a partir desses conceitos, apresentar ao final, um roteiro prático para a elaboração de indicadores de processos, como suporte metodológico ao subprocesso Gerenciar Desempenho do processo de negócio “Gerenciar Processos de Negócio”.
Base de Conhecimento CGU
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