Curso de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria [Material do Aluno]

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Title
Curso de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria [Material do Aluno]
Author
Brasil. Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU). Ouvidoria-Geral da União (OGU)
Type
Apostila
Abstract
Material do Aluno do curso regular PROFOCO de Práticas de Atendimento ao Cidadão em Ouvidoria.
Place of publication
Distrito Federal (DF)
Thematic Area
Ouvidoria
Subject
VCCGU::Ouvidoria::Programa de fortalecimento das ouvidorias (PROFOCO)
VCCGU::Ouvidoria::Formação continuada em ouvidorias
Document Date
01/01/2018
URI
https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/3129
Physical Description
58 p. : il. color.
Copyright Holder
Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU)
Permissions and Usage Restrictions
Licenças::Licença padrão para publicações::Utilizada para o objeto cujo detentor de direitos autorais patrimoniais seja a CGU, como documentos produzidos pelos servidores e colaboradores da CGU no âmbito de suas atribuições funcionais ou documentos que tenham tido a cessão de direitos patrimoniais negociada com o autor em caráter definitivo. É permitida a distribuição desde que autorizada pelo autor.
Appears in Collections
Capacitações – Ouvidorias Públicas