Classificação de Denúncias: Utilização de Processamento de Linguagem Natural para Aprimorar Atividades de Ouvidoria

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Title
Classificação de Denúncias: Utilização de Processamento de Linguagem Natural para Aprimorar Atividades de Ouvidoria
Author
Paiva, Eduardo Soares de
Type
Tese
Abstract
No Brasil, os cidadãos podem fazer denúncias sobre irregularidades na Administração Pública. Porém, para que essas denúncias sejam apuradas, elas precisam passar por uma triagem, que verifica se elas reúnem os requisitos mínimos para a apuração. Esse é um processo demorado, que precisa de automação.
Place of publication
Rio de Janeiro (RJ)
Submitting Organizational Unit
UNIDADE::SECRETARIA-EXECUTIVA (SE)::Diretoria de Gestão Corporativa (DGC)
Thematic Area
Ouvidoria
Subject
ASSUNTO::Ouvidoria::Ouvidoria ativa e proativa
Document Date
2023-03
Publication Date
31/08/2023
Source of Publication
Base de Conhecimento da CGU
URI
https://basedeconhecimento.cgu.gov.br/handle/1/17579
Copyright Holder
Eduardo Soares de Paiva
Permissions and Usage Restrictions
Licenças::Licença padrão para publicações
Appears in Collections
Teses – Ouvidoria